今回は、企業の課題解決に向けたAIの実務実装と、収益化支援を行う会社の社長にお話を伺いました。

◆独立の経緯と着眼点

社長は、近年のSNSを活用したマーケティング手法に対して、多くの企業が抱える「不透明さ」に疑問を感じておられました。現在、多くの企業が商品をPRするためにインフルエンサー等へサンプルを送付し、広告を依頼しています。しかし、そのフォロワーがどのような属性の人々なのか、また、そのPRが本当に費用対効果を生んでいるのかを数値化できていないのが現状だそうです。「AIを活用することで、フォロワー属性まで詳細に確認し、適切なマッチングを図りたい」そして「単にAIを使うだけでなく、事業として適切にマネタイズ（収益化）できる仕組みを作りたい」という強い思いから、数値の可視化と根本的な営業・マーケティング改善を支援する事業で独立されました。

◆強みと大切にしていること

社長の事業は、単なるAI導入支援にとどまりません。アパレルや百貨店、大手通信販売といった業界に強みをお持ちで、それぞれの現場で「AI検索などはできるが、実務への落とし込みができていない」という課題に対し、徹底して「数値の可視化」を行っているそうです。感覚に頼りがちなPRや営業活動において、AIを用いてデータを明確にし、企業が納得して意思決定できる環境を提供することを大切にされています。

◆今後の展望

現在は、これまでの人脈を活かしたコンサルティングを中心に事業を行われていますが、今後はさらに事業を拡大していく予定だと語ってくださいました。具体的かつ大きな目標として、「AIを活用し、自社で海外向けのECサイトを構築・運営すること」を掲げておられます。クライアント支援で培ったノウハウとAI技術を融合させ、自らが主体となってグローバルな市場へ挑戦していくという熱い展望をお聞かせいただきました。

今回は、自社開発のバーチャルオフィス提供や、在宅での障がい者求人を載せる自社メディア運営を行う会社の社長にお話を伺いました。

◆事業内容と社会への想い

場所にとらわれずに働くことを可能にする自社開発のバーチャルオフィスを提供されています。 身体的な障がいや精神的な不安から外出が困難で、従来の通所型就労支援が難しかった方々に対し、在宅でも就労支援を受けることができる仕組みを構築されました。
就労支援を受けてスキルを磨き就職を目指す方はもちろん、中には事務や接客の経験を既にお持ちの方もいらっしゃいます。そういった方々を雇用する企業向けの在宅での障がい者求人を掲載する自社メディアも運営されています。
上記の2つの事業を通して障がい者の社会進出までを一貫してサポートされています。

◆経営をする上で心掛けていること

社長が経営において最も重視されているのは「PDCAサイクル」の精度とスピードです。計画を立て事業を行い、その結果が計画に届いていないのであれば、新しいサービスを展開するようにされているとのことでした。1つの事業に固執しすぎず、事業の方向転換をクイックに行うことを意識しているとお話しされていました。

◆今後の展望

今後の展望としては、年々増加している障がい者の法定雇用率という社会的背景も踏まえ、「在宅での障がい者雇用をする企業が増える構造作り」に注力していきたいとのことです。

今回は、今期二期目の測量を伴う環境情報コンサルタントを行われている社長にお話しをお伺いしました。

◆独立の経緯

社長は、会社を設立する以前、同様の職種の企業に勤務されておりました。しかし、勤務先の経営者が交代したことで、社長の信念が当時の経営者の信念と合わなくなり、退職されることとなりました。そこで、信念を実現すべく会社設立をされたとのことです。

◆社長の信念について

経営においては、手を抜かずに良いものを作り、従業員やお客様から信頼を得ることが重要であるという信念を大切にされているとのことでした。
さらに、その信念を実現するためには、「夢」ではなく「目標」を持つことが重要であるとお話されておりました。「夢」は理想で終わってしまう一方、「目標」は前進するために具体的な行動が求められ、道筋を細分化しながら着実に進むことができるので、経営者には明確な目標を持つことが必要であるとお話されておりました。

◆現状の目標と今後の展望

社長は、持続可能な社会（SDGs）の構築に向けて、環境に関するより信頼性の高い情報への需要が高まっている点を指摘されました。こうした需要に対し、これまで培ってきた経験やノウハウ、スキルを生かし、地域社会の豊かな発展に貢献していきたいとお話されておりました。また、今後はより多分野で活躍をするために、その他の業種への事業展開を考えているとおっしゃっておりました。

今回は、法人をメインターゲットに車両販売を行うお客様にお話を伺いました。

◆独立の経緯

社長は中学時代から「いつか自分の会社を経営したい」という想いをお持ちでした。
「人が一生のうちに数回しかしないような高額な買い物を扱いたい」という考えから、不動産業や車両販売業で経験を積まれたそうです。
車両販売業に携わる中で、自信を持ってお客様に商品をお勧めできるという手応えを感じたこと、そして、知り合いの社長の仕事に対する真摯な姿勢に触れたことが独立を決意するきっかけとなりました。

◆ターゲット層について

現在は法人向けの車両販売を中心に展開されていますが、今後はターゲット層の拡大も視野に入れています。
特に注目されているのがゴルフ業界で、富裕層の方が多く、移動手段として車を利用する機会も多いという点に魅力を感じているとのことでした。
今後は法人だけでなく、ゴルフ業界などへの展開も積極的に進め、ターゲット層を広げていきたいと語っておられました。

◆今後の展望

会社の「顔」として誇れるような車を販売し、事業を通じて築いてきたお客様とのつながりを何よりも大切にしていき、「誠実な対応を心掛け、お客様から信頼され続ける会社でありたい」という考えをお持ちでした。今後の事業活動においても、この姿勢や信念を守りながらお客様と向き合っていきたいとお話しくださいました。

今回は、現場での施工管理業務を行うお客様にお話を伺いました。

◆独立の経緯

社長は会社員時代、時間やルール、人間関係といった様々な制約の中で、時に「もうけ重視」の姿勢にならざるを得ない状況に葛藤を感じておられたそうです。
「お客様ファーストの視点に立ち、自己の責任のもとで業務を遂行したい」、「時間をより有効に使い、自分のペースで仕事がしたい」 という強い思いから、独立を決意されました。

◆大切にしている信念

社長は、現場作業において3つの信念を大切にしていると語ってくださいました。
１）無事故：経営者および安全管理の視点から、「危ない」と判断した際は必ず仕事をとめることを徹底されています。
２） コミュニケーション：「笑いあいながら仕事をしたい」という思いを大切にされています。和やかな雰囲気で話ができる環境を作ることで、職人の方が自己判断で作業を進めてしまうことを防いでいます。職人の方々からも「作業が早くなる」と評判だそうです。
３） 集中力：現場作業は長期的な集中力の維持が難しいため、短時間で効率的に業務が終わるよう常に心掛けているとのことです。

◆今後の展望

これらの信念の背景には、社長が過去に経験した大きな事故があると語ってくださいました。
約20年前、急ぎの現場でピリピリした空気が流れる中、大きな事故が発生し、職人が1ヵ月ほど休まれる事態になったそうです。この経験から、「無事故」の徹底と、それを支える「良好なコミュニケーション」の重要性を痛感し、現在の経営信念の礎となっているとのことでした。